CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des produits proposés sur le site internet Culturenvolume. Elles s'appliquent à toute commande passée sur ce site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des reproductions d'œuvres d'art en impression 3D. Les descriptions, photographies et caractéristiques des produits sont fournies avec la plus grande précision. Cependant, les couleurs et les dimensions peuvent légèrement varier en raison de la technologie d'impression et des paramètres d'affichage.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Les prix incluent la TVA applicable, mais les frais de livraison ne sont pas inclus et sont ajoutés lors du passage de la commande. Culturenvolume se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer une commande, le client doit suivre le processus de commande en ligne, choisir les produits, les ajouter au panier, puis procéder au paiement. La commande sera confirmée par un email de confirmation envoyé à l'adresse fournie par le client. Toute commande est considérée comme une offre d'achat des produits soumis à l'acceptation de Culturenvolume.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement accepté sur le site. Le paiement est exigible immédiatement lors de la confirmation de la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du produit et du lieu de livraison. Culturenvolume s'efforce de respecter les délais indiqués, mais ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des facteurs externes.

7. Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, le client doit notifier sa décision de rétractation par email à l'adresse culturenvolume@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retour et Échange

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un échange ou un remboursement. Les demandes doivent être effectuées par email à culturenvolume@gmail.com dans un délai de 30 jours suivant la réception du produit. Culturenvolume se réserve le droit de demander des preuves du défaut ou de la non-conformité avant de procéder à un échange ou un remboursement.

9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les défauts cachés. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation incorrecte ou abusive des produits.

10. Responsabilité

Culturenvolume ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels pouvant survenir en raison de l'utilisation des produits. En aucun cas, la responsabilité de Culturenvolume ne saurait excéder le montant de la commande passée par le client.

11. Données Personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement des achats. Culturenvolume s'engage à protéger les données personnelles du client conformément à la Politique de Confidentialité. Les données ne seront pas transmises à des tiers sans le consentement du client.

12. Modifications des Conditions Générales de Vente

Culturenvolume se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

13. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.